Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Aurora es una aplicacion web progresiva (PWA) disenada para profesionales independientes en Latinoamerica. El responsable del tratamiento de tus datos personales es el equipo de desarrollo de Aurora, operando desde la Republica Bolivariana de Venezuela.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos unicamente los datos necesarios para el funcionamiento del servicio:

• Datos de cuenta: nombre, correo electronico y datos de autenticacion proporcionados a traves de Clerk.
• Datos de negocio: transacciones financieras, citas, contactos e inventario que registras voluntariamente.
• Datos de voz: transcripciones de comandos de voz procesados por Groq (Whisper). No almacenamos grabaciones de audio; solo el texto transcrito.
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador y datos de uso anonimizados para mejorar el servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Proveer y mantener el servicio de Aurora.
• Procesar comandos de voz y ejecutar acciones en tu negocio.
• Sincronizar tus datos entre dispositivos.
• Mejorar la experiencia del usuario y corregir errores.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento al crear una cuenta y utilizar el servicio, de conformidad con la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales de Venezuela (Gaceta Oficial) y las mejores practicas de proteccion de datos en Latinoamerica.

5. Servicios de terceros

Aurora utiliza los siguientes servicios de terceros para su funcionamiento:

• Clerk: autenticacion y gestion de sesiones.
• Groq: procesamiento de voz (transcripcion y comprension de lenguaje natural).
• Hetzner: alojamiento de servidores en Europa.

Cada proveedor tiene su propia politica de privacidad. Te recomendamos revisarlas.

6. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Europa (Hetzner, Alemania). Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas, incluyendo:

• Cifrado en transito (HTTPS/TLS) para todas las comunicaciones.
• Autenticacion segura mediante Clerk con soporte para multiples factores.
• Aislamiento de datos por usuario a nivel de base de datos.
• Respaldos automaticos de la base de datos.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos y tu cuenta.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso comun.
• Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a traves de los canales indicados en la seccion de contacto.

8. Retencion de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Aurora. Si decides eliminar tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales en un plazo maximo de 30 dias, salvo que exista una obligacion legal que requiera su conservacion.

9. Menores de edad

Aurora no esta dirigida a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos.

10. Cambios a esta politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. Te recomendamos revisarla periodicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a traves de la aplicacion o escribirnos al correo electronico disponible en la seccion de configuracion de tu cuenta.